Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup veškerého sortimentu v internetovém obchodě provozovaném na doméně  https://bp.bscsro.cz. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je obchodní společnost Bohemia servizio comercial, BSC s.r.o., IČO:21347140 zapsaná u obchodního rejstříku vedeného Krajským soudem v Hradci Králové - oddíl C, vložka 52579 (dále jen Prodávající), DIČ: CZ21347140, sídlem Tovární 1112 Chrudim 537 01.

I. Obecná ustanovení

Podle ustanovení § 6 odst. 1 zákona č. 65/2017 Sb., lze tabákové výrobky prodávat prostřednictvím prostředku komunikace na dálku (E-shopu), pokud je vyloučen jejich prodej osobám mladším 18 let. Za tím účelem je prodávající (E-shop) vybaven počítačovým systémem, který elektronicky jednoznačně ověří věk spotřebitele na základě metodiky SZPI.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obsahem těchto Obchodních podmínek a že s nimi v tomto znění souhlasí. Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené kupní smlouvy.

Objednávka kupujícího je akceptací nabídky prodávajícího uveřejněné na internetových stránkách obchodu.

Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem potvrzení doručené objednávky prodávajícím a zároveň okamžikem předání zboží kupujícímu, když tyto podmínky musí být splněny obě, jinak kupní smlouva a tím ani závazkový vztah mezi prodávajícím a kupujícím nevzniká.

Doručení objednávky prodávajícímu je kupujícímu vždy neprodleně potvrzeno e-mailovou zprávou. Mezi kupujícím a prodávajícím vznikají práva a povinnosti okamžikem uskutečnění objednávky, vlastnické právo ke zboží pak přechází okamžikem jeho prodeje, kterým se rozumí fyzické předání zboží.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je Prodávajícím archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím stranám. Kupujícímu je zaslána v elektronické podobě prostřednictvím e-mailové zprávy, je tedy kupujícímu umožněna její archivace a reprodukce.

Tyto Obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.dominiktabaco.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (internet, telefon atd.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši, závislé na tarifu telekomunikačních služeb, které kupující využívá.

Kupní smlouva a právní vztahy z ní vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Skutečnosti a právní vztahy těmito Obchodními podmínkami neupravené se řídí v případě spotřebitele občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).

Pozor důležité upozornění:

Osobám mladším 18 let je zakázáno prodávat tabákové výrobky, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření, elektronické cigarety a alkoholické nápoje.

Při prodeji výrobků, které mohu být prodávány pouze osobám starším 18 let, můžete být vyzváni k prokázání plnoletosti (věk 18 let). Pokud nebude možné věk spolehlivě ověřit, nedojde k předání zásilky.

Naše společnost poskytuje služby pouze na území ČR.

 

II. Ceny

Veškeré ceny v našem obchodě jsou uváděny včetně DPH. Pro kupujícího podnikatele po rozkliknutí produktu i bez DPH.

Ceny nezahrnují náklady na doručení zboží kupujícímu - cena za dopravu zboží se liší podle zvoleného způsobu dodání zboží. Viz úvodní nákupní stránka. 

III. Objednání zboží

Nabízený produkt tabákového výrobku lze nakupovat pouze po balení a to minimálně deseti kusů, v optimálním případě i dále v jakémkoliv počtu po deseti kusech (10,20,30,40 atd.).

Jakmile se rozhodnete produkt objednat, zadejte do příslušného políčka počet kusů.

Pokud jste objednali vše, co jste chtěli, zkontrolujte si obsah své objednávky. Je-li vše v pořádku, klikněte na ikonu "koupit". Následuje další krok, kterým je výběr dopravy a způsobu úhrady.

Dále následuje vyplnění formuláře. V něm uvedete své údaje nezbytné k bezproblémovému doručení zásilky. Kupující odpovídá za to, že údaje uvedené při objednávce jsou pravdivé, úplné a odpovídají skutečnosti.

Předposledním krokem je rekapitulace celé objednávky včetně dopravy, způsobu úhrady, doručovací adresy a v případě potřeby adresy fakturační. Zde doporučujeme vše ještě jednou pečlivě překontrolovat.

Poté zbývá už jen odeslání objednávky. Po odeslání objednávky obdržíte během několika minut na Váš e-mail potvrzení objednávky, která byla zaslána k vyřízení. Objednávky jsou závazné.

Upozornění:

Podle ustanovení § 6 odst. 1 zákona č. 65/2017 Sb., lze tabákové výrobky prodávat prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, pokud je vyloučen jejich prodej osobám mladším 18 let. Za tím účelem jsme jako prodejce těchto výrobků prostřednictvím prostředku komunikace na dálku (e-shop) vybaveni počítačovým systémem, který elektronicky jednoznačně ověří věk spotřebitele na základě metodiky SZPI těmito způsoby:

• podle identifikačních údajů uvedených v průkazu totožnosti při osobní registraci
• prostřednictvím redukované kopie průkazu totožnosti, ve které jsou anonymizovány (skryty) všechny ostatní údaje s výjimkou údaje o tom, že se jedná o občanský průkaz (cestovní doklad) a dále jména, příjmení a datum narození jeho držitele (my jsme povinni dbát na to, abychom neporušili ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů)
• případně jiným hodnověrným a jednoznačným způsobem, jako např. ověření identifikačních údajů uvedených v průkazu totožnosti prostřednictvím třetí osoby (kupující zašle naší společnosti kopii listiny s podpisem ověřeným na Czech point nebo kurýrem, na které lze z ověřovací doložky vyčíst, kdo listinu podepsal a jaký má věk).

Vytvořit objednávku, která obsahuje tabákové výrobky, může pouze registrovaný zákazník, tzn. i ten, u kterého byla již dříve ověřena totožnost a věk.

IV. Způsoby platby

Objednané zboží lze zaplatit jedním z následujících způsobů:

• hotově - v případě osobního odběru objednaného zboží v naší provozovně v Chrudimi na Palackého Třídě 801 s předchozí e-mailovou nebo telefonní domluvou kvůli přípravě zboží.
• dobírkou - kupní cena objednaného zboží se hradí v okamžiku jeho doručení poštovním doručovatelem nebo pracovníkem přepravní služby tzn. při převzetí zásilky.
• bankovním převodem - na objednávce bude uvedeno číslo účtu a také variabilní symbol (č. objednávky), který bude vaši platbu identifikovat. Objednané zboží je expedováno až v okamžiku připsání částky na účet Prodávajícího.

Při platbě předem bankovním převodem využijte tento bankovní účet:

• Česká Spořitelna 6614211379/0800

Jako variabilní symbol uvádějte prosím číslo objednávky.

V. Doručení zboží

Zde jsou uvedeny dostupné způsoby doručení zboží a úhrady zásilek.

Osobní odběr:

Osobní odběr zboží je možný v kamenné provozovně Prodávajícího v Chrudimi. Tento způsob dodání zboží je zdarma.

Přepravní službou:

Přeprava zboží po celé ČR do 50 kg - zajišťuje Zásilkovna s.r.o. Zboží bude dopraveno buď na dobírku, nebo lze kupní cenu uhradit bankovním převodem předem. Doručovatel se kupujícímu telefonicky ohlásí před příjezdem. Doprava je hrazena kupujícím ve výši 100 Kč, pokud se jedná o objednávku tabákového výrobku deseti kusů. Při platbě předem bankovním převodem je cena dopravy stejná. V případě objednávky tabákového zboží od dvaceti kusů výše (20,30 atd.) je tento druh dopravy poskytován zdarma (nebo celková částka překročí 2 tisíce korun).

Kupujícímu je doporučeno zkontrolovat stav zásilky (neporušenost krabice atd.) za asistence řidiče a převzít ji pouze tehdy, je-li zásilka kompletní a není viditelně poškozena. V opačném případě doporučujeme zaznamenat odmítnutí zásilky (a její poškození) do přepravního listu. Současně je kupujícímu doporučeno odmítnutí neúplné či poškozené zásilky oznámit obratem Prodávajícímu.

Pokud kupující zjistí poškození zásilky až po jejím převzetí, je nutné poškozené zboží nafotit a zaslat fotky na e-mailovou adresu Prodávajícího nejpozději do 48 hodin od převzetí zásilky.

Opětovné upozornění:

Osobám mladším 18 let je zakázáno prodávat tabákové výrobky, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření, elektronické cigarety a alkoholické nápoje.

Při prodeji výrobků, které mohu být prodávány pouze osobám starším 18 let, můžete být vyzváni k prokázání plnoletosti (věk 18 let). Pokud nebude možné věk spolehlivě ověřit, nedojde k předání zásilky.

Naše společnost poskytuje služby pouze na území ČR.

VI. Odstoupení kupujícího od smlouvy

Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu a jakékoliv sankce. Toto právo se nevztahuje na kupujícího podnikatele/prodejce (tzn. kupní smlouva uzavřená kupujícím na IČO).

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího.

Pro snadné a rychlé vyřízení věci doporučuje Prodávající spotřebiteli následující postup:

• zaslat Prodávajícímu písemné sdělení či formou e-mailu (dominik.tabaco@email.cz) o odstoupení od smlouvy, v němž bude pro snadnou identifikaci uvedeno číslo objednávky, číslo bankovního účtu a datum nákupu
• doručit Prodávajícímu zboží zpět na adresu společnosti nebo provozovny osobně nebo poštou.

Zboží, které obdržel, spotřebitel zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy.

S ohledem na možná rizika škody při přepravě zboží zpět k Prodávajícímu, je vhodné zboží zaslat nejlépe v původním obalu, případně jej zabalit do jiného vhodného obalu, který bude zboží dostatečným způsobem chránit. Současně je vhodné zásilku zaslat doporučeně (nikoliv na dobírku) a pojistit ji, neboť Prodávající nemůže nést odpovědnost za případnou ztrátu či poškození vraceného zboží při přepravě zpět  k prodávajícímu.

Doporučujeme, aby vrácené zboží bylo nepoškozené, bez známek opotřebení a kompletní.

Spotřebitel musí při využití tohoto práva na odstoupení prokázat existenci kupní smlouvy, což lze nejlépe zasláním dokladu o koupi (faktura, dodací list) v každém případě je spotřebiteli doporučeno ponechat si alespoň kopii takového dokladu. 

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Podnikatel vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu nevzniknou další náklady.

V případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s vrácením zboží, a to i v případě, kdy zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou.

Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace (vady) zboží.

VII. Odstoupení od smlouvy ze strany Prodávajícího

Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené s kupujícím zcela, případně zčásti, jestliže se plnění, které je předmětem kupní smlouvy stane nemožným (to znamená, že se objednané zboží již nevyrábí, nedodává a nelze jeho dodání zajistit ani za ztížených podmínek, či po sjednaném čase).

V případě, že tato situace nastane, Prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo zaslána složenkou na jeho adresu v nejkratším možném termínu.

VIII. Řešení sporu

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

Při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy lze využít také platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

IX. Ochrana osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. v platném znění. Společnost jako provozovatel e-shopu užívá veškeré údaje získané od zákazníků výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představuje externí dopravce Zásilkovna s.r.o., kterému jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu nutném pro bezproblémové doručení zboží.

Zákazník uzavřením smlouvy, registrací zákazníka či žadatele o novinky souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Zákazník má dále právo na vymazání svých osobních údajů z databáze Prodávajícího, pokud o to písemně požádá. 

Souhlasem se zpracováním osobních údajů se pak rozumí, že zákazník povoluje společnosti Bohemia servizio comercial, BSC s.r.o. (se sídlem Tovární 1112, Chrudim, 537 01. IČ: 21347140, zapsané ve veřejném rejstříku vedeného Krajským soudem v Hradci Králové - oddíl C, vložka 52579 - dále jen "Správce"), aby ve smyslu zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů (dále jen „zákon o zpracování osobních údajů“) zpracovávala tyto osobní údaje dotčené osoby:

• jméno a příjmení

• název společnosti

• adresu

• e-mail

• telefonní číslo

Jméno, příjmení, popř. název společnosti, adresu, telefonní číslo a e-mail je nutné zpracovat za účelem registrace a doručení objednaného zboží zákazníkovi a tyto údaje budou Správcem zpracovávány po dobu pěti let.

Souhlasem se zpracováním osobních údajů uděluje zákazník svůj výslovný souhlas s výše uvedeným zpracováním. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět a to písemně, zasláním emailu na adresu bscsro@email.cz nebo dominik.tabaco@email.cz, nebo zasláním dopisu na adresu společnosti Bohemia servizio comercial, BSC s.r.o., Tovární 1112, Chrudim 537 01.

Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem na adrese www.dominiktabaco.cz webhostingu Webglobe. S chodem našeho E-shopu nám pomáhá společnost AB Solutions s.r.o, Za Olšávkou 365, Uherské Hradiště 686 01.

X. Právo na opravu, zapomnění a přístup k osobním údajům dotčené osoby

Zákazník má kdykoli právo právo:

• vzít svůj souhlas kdykoliv zpět,

• vyžádat od nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,

• vyžádat od nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,

• vyžádat si u nás výpis těchto údajů a nechat je aktualizovat nebo opravit.

 

V Chrudimi, dne 2. února, 2026 AD +